朝から雨。妻の携帯を買い換えるため、安売り店が多いと見込んで上野に向かうべく、昼過ぎに葛西駅に赴く。駅前で携帯ショップのビラを受け取ると、案外安い値段が出ていたのでこの店で買ってしまうことにする。妻がD900iを選ぶ。買い物が済んでしまったので、上野には行かず秋葉原へと行き先を変更するが、その前に、神田の「竹むら」で粟ぜんざいを食べることにする。銀座線の神田で降りて店を探すが、記憶が曖昧なので、淡路町のローソンでガイドブックを立ち読みして場所を把握する。店に向かおうとすると葛西の携帯ショップから電話がかかり、「料金未納があるため機種変更できません」とのこと。先月名義変更したときに払うものは払っているからそんな筈はないのだが、ともあれもう一度料金未納の実態を調べてもらうことにするが、どうやら、名義変更の時点で精算しきれていないものがあるらしい。昔懐かしい趣きを残す「竹むら」では名物の粟ぜんざいと揚げ餅を食べ、秋葉原のドコモショップへ。店員に訳を質してみると、12月半ばに名義変更をした際に、10月分と12月の日割り分は精算したが、〆め日やらトランザクションの絡みで11月分は精算出来ていなかった、とのこと。やはりあの南アルプス店の店員がいい加減だったことが改めて明らかになる。何の通知も予告もなしに11月分が宙に浮いてしまったら、誰がどうすれば解決できるというのだろう。客だのサービスだの言う以前に、想像力の欠如というか、人間としてのコミュニケーションを放棄あるいは軽視しているとしか思えない。今になってなお腹立たしい。ともあれ支払いを済ませてから、あちこちでパーツやらハードウェアやら見て歩く。結局何も買わなかったが、あれこれ見られて満足する。キッチンジローで夕食を取り帰宅。